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CodeByWesley/ServiceStore-Web

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📱 ServiceStore-Web

Solução estratégica de presença digital e conversão de clientes para assistência técnica e venda de acessórios.

Este projeto é uma Landing Page desenvolvida para resolver problemas reais de uma loja física. O foco principal é transformar o tráfego online em visitas presenciais e orçamentos rápidos, fortalecendo a autoridade digital e a autoridade local do estabelecimento.


⚙️ Metodologia e Desenvolvimento (XP)

O desenvolvimento deste projeto seguiu princípios da metodologia ágil XP (Extreme Programming), priorizando a comunicação direta e a entrega de valor real:

  • Levantamento de Requisitos in loco: Realizei visitas presenciais à loja para analisar o fluxo de atendimento e identificar gargalos no processo de venda e recepção de aparelhos.
  • Comunicação Direta com o Cliente: Entrevistas diretas para entender as maiores dores do negócio, como a dificuldade de localização e a baixa taxa de avaliações online.
  • Foco na Simplicidade: Desenvolvimento focado no que o cliente realmente precisa para converter vendas, evitando funcionalidades desnecessárias que atrasariam o lançamento.

🎯 Problemas Resolvidos

  • Dificuldade de Localização: Integração com Google Maps para facilitar o trajeto do cliente até a loja física através de um clique.
  • Baixa Autoridade Digital: Implementação de um fluxo estratégico de "Avalie-nos" para elevar o ranking da loja no Google Business Profile.
  • Barreira de Contato: Botão de orçamento instantâneo via WhatsApp para agilizar a triagem de defeitos e cotação de peças.
  • Giro de Estoque: Vitrine digital dedicada à exposição de acessórios eletrônicos (capas, películas, periféricos).

🚀 Funcionalidades Estratégicas

  • [CTA] Botão de Orçamento: Conecta o cliente diretamente ao técnico.
  • Geolocalização Ativa: Atalho "Como Chegar" que abre o GPS no endereço exato da loja.
  • Fomento à Avaliação: Estratégia visual para incentivar o cliente a deixar um feedback no Google Maps.
  • Seção de Vitrine: Galeria organizada de produtos e eletrônicos disponíveis.

📂 Organização do Projeto

  • index.html - Estrutura principal da Landing Page.
  • /assets - Imagens de produtos, logos e identidade visual.
  • /css - Estilização focada em dispositivos móveis (Mobile First).
  • /js - Scripts de interatividade e métricas de conversão.

📈 Objetivos de Negócio

  1. Aumentar o volume de orçamentos semanais via canais digitais.
  2. Melhorar o SEO local através de avaliações orgânicas e verificadas.
  3. Reduzir o tempo de atendimento, antecipando dúvidas comuns através da página.

Este projeto integra meu portfólio de Análise e Desenvolvimento de Sistemas (ADS), demonstrando a aplicação de metodologias ágeis em soluções para o mercado real.

About

Plataforma para modernização de assistência técnica mobile e venda de acessórios. Focada em otimizar o fluxo de atendimento, facilitar a localização física da loja via Google Maps e aumentar a autoridade digital através de estratégias de avaliação e fidelização de clientes. Solução prática para gestão de serviços e vitrine eletrônica.

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