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Author: hh0592821

docs/manual/luogu/account/award-certify-cpc.md

@@ -1,5 +1,5 @@
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-sidebar_position: 4
+sidebar_position: 5
 sidebar_label: 奖项认证（ICPC/CCPC）
 ---
 
@@ -33,37 +33,14 @@ sidebar_label: 奖项认证（ICPC/CCPC）
 
 目前我们已尽最大努力收集数据，但部分场次仍可能存在缺失或数据错误的问题，如您愿意贡献早期区域赛队伍成员名单（即**带队伍成员**的获奖名单或参赛手册）或向现有数据提出反馈，欢迎发送邮件至 `panda$luogu.com.cn`(`$`换成`@`) 向我们提供或补全相关数据，同时我们也会在未来支持个人认证。
 
-## 认证方式
-
-奖项认证分为 2 个步骤，实人认证和奖项认证。
-
-:::caution
-
-同一人的实人认证和奖项认证信息只能绑定在同一个洛谷账号上，且不接受奖项迁移申请。
-
-:::
-
-### 实人认证 {#id-verify}
+## 认证方式 {#award-certify}
 
 :::caution
 
-- 洛谷将通过第三方提供的人脸核验服务来核实用户提供的**姓名、18 位居民身份证（或港澳台居民居住证）号码**与申请者是否一致。
-- 未持有以上证件请直接[人工认证](award-certify-oi.md#manual-certify)。
-- 实人认证仅确认用户的真实身份，是进行奖项认证的前置条件。
-- 即使您已有奖项认证，在追加新的奖项认证前，也需要先完成实人认证。
-- 一旦认证通过认证，绑定的实人信息无法自主更改。**请务必**使用自己的身份信息进行认证，如有错误请立即联系管理员处理。
+认证奖项前，需要先完成[实人认证](id-verify.md)。
 
 :::
 
-具体流程为：
-
-1. 进入[用户设置-安全设置](https://www.luogu.com.cn/user/setting/security)，找到实人认证设置项，点击【开始认证】。
-2. 输入真实姓名和身份证号码（或港澳台居民居住证号码），点击提交。
-3. 使用手机扫描页面上显示的二维码，根据页面提示完成人脸识别操作。（可使用系统自带浏览器、微信、支付宝）
-4. 认证通过后将自动返回安全设置页。
-
-### 奖项认证 {#award-certify}
-
 #### 首次认证
 
 1. 实人认证完成后，进入[用户设置-奖项认证](https://www.luogu.com.cn/user/setting/prize)，点击【奖项认证】。

docs/manual/luogu/account/award-certify-oi.md

@@ -1,5 +1,5 @@
 ---
-sidebar_position: 3
+sidebar_position: 4
 sidebar_label: 奖项认证（OI）
 slug: award-certify
 ---
@@ -48,28 +48,13 @@ OI 系列比赛积分计算参考 [CCF 评价标准](https://www.noi.cn/xw/2019-
 
 ### 认证方式 1: 自动认证 {#auto-certify}
 
-奖项认证分为 2 个步骤，实人认证和奖项认证。
-
-#### 实人认证 {#id-verify}
-
 :::caution
 
-- 洛谷将通过第三方提供的人脸核验服务来核实用户提供的**姓名、18 位居民身份证（或港澳台居民居住证）号码**与申请者是否一致。
-- 未持有以上证件请直接[人工认证](#manual-certify)。
-- 实人认证仅确认用户的真实身份，是进行奖项认证的前置条件。
-- 即使您已有奖项认证，在追加新的奖项认证前，也需要先完成实人认证。
-- 一旦认证通过认证，绑定的实人信息无法自主更改。**请务必**使用自己的身份信息进行认证，如有错误请立即联系管理员处理。
+认证奖项前，需要先完成[实人认证](id-verify.md)。
 
 :::
 
-具体流程为：
-
-1. 进入[用户设置-安全设置](https://www.luogu.com.cn/user/setting/security)，找到实人认证设置项，点击【开始认证】。
-2. 输入真实姓名和身份证号码（或港澳台居民居住证号码），点击提交。
-3. 使用手机扫描页面上显示的二维码，根据页面提示完成人脸识别操作。（可使用系统相机、浏览器、微信、支付宝等能扫描二维码的应用。）
-4. 认证通过后将自动返回安全设置页。
-
-#### 奖项认证 {#award-certify}
+认证流程：  
 
 1. 实人认证完成后，进入[用户设置-奖项认证](https://www.luogu.com.cn/user/setting/prize)，点击【奖项认证】。
 2. 选择认证类型。

docs/manual/luogu/account/elo-ranking.md

@@ -1,5 +1,5 @@
 ---
-sidebar_position: 5
+sidebar_position: 6
 sidebar_label: 洛谷比赛等级分
 ---
 

docs/manual/luogu/account/id-verify.md

@@ -0,0 +1,81 @@
+---
+sidebar_position: 3
+sidebar_label: 实人认证
+---
+
+# 实人认证
+
+完成实人认证后您可以访问需要实名认证（绑定手机号）的功能。  
+
+请**务必**确认实人认证绑定的账号是你的**常用账号**。
+
+请**务必**使用自己的实名信息进行认证，不要使用父母的实名信息。
+
+实人认证是进行奖项认证的前置条件。奖项认证将直接使用账户的实人认证信息。  
+
+:::caution
+
+- 洛谷将通过第三方提供的人脸核验服务来核实用户提供的**姓名、18 位居民身份证（或港澳台居民居住证）号码**与申请者是否一致。
+- 未持有以上证件请直接[人工认证](#manual-certify)。
+- 即使您已有奖项认证，在追加新的奖项认证前，也需要先完成实人认证。
+- 一旦认证通过认证，绑定的实人信息无法自主更改。**请务必**使用自己的身份信息进行认证，如有错误请立即联系管理员处理。
+  
+:::
+
+## 自助认证
+
+如持有 18 位居民身份证（或港澳台居民居住证）号码，请按照以下步骤进行自助认证。
+
+1. 进入[用户设置-安全设置](https://www.luogu.com.cn/user/setting/security)，找到实人认证设置项，点击【开始认证】。
+2. 输入真实姓名和身份证号码（或港澳台居民居住证号码），点击提交。
+3. 使用手机扫描页面上显示的二维码，根据页面提示完成人脸识别操作。（可使用系统相机、浏览器、微信、支付宝等能扫描二维码的应用。）
+4. 认证通过后将自动返回安全设置页。
+
+## 人工认证 {#manual-certify}
+
+对于无法完成自动实人认证的用户，可以在工单系统提交工单认证。
+
+无法进行实人认证等特殊情况，请将按照下列要求发送**电子邮件**至 `verify@luogu.com.cn`，我们将尽快为您处理。
+
+本邮箱**只处理奖项认证相关邮件，不接受其他咨询**。人工认证仅关联对应奖项至指定账户，并不直接干预奖项计算过程。因此不接受除了奖项遗漏之外的任何申诉（**其他账号申诉**请发送至：[申诉邮箱](/contact-us)）。也请不要在邮件内提及想认证的具体等级（因为没用）。
+
+#### 邮件格式要求
+
+邮件标题为【人工实人认证】，邮件内容请参照以下模板（直接写在**正文内**，不要放在附件）：
+
+```plain
+真实姓名：
+证件号码：
+用户名：
+UID（洛谷用户编号）：
+补充说明：
+```
+
+同时，您需要按照材料要求提供相关证明，**直接**以单张图片的形式放在附件中。
+
+#### 附件要求
+
+- 请使用 JPG，JPEG 或 PNG 格式建议使用邮箱的压缩图片功能；
+- **不要使用** rar/zip 等压缩包、Word 文档、PDF 文档；
+- **不要使用** 超大附件、文件中转站功能。
+
+### 具体受理的情形
+
+- 其他证件类型：未持有 18 位居民身份证（或港澳台居民居住证）号码。
+- 认证信息错误：账号的实人认证信息非本人。
+- 认证信息迁移：用户的实人认证的迁移申请。
+
+### 材料要求
+
+**无法自助实人认证（或重新认证），请提供：**
+
+- 本人身份证件：身份证（含港澳台居民居住证）个人信息页、户口本个人信息页、港澳台居民来往大陆通行证、护照个人信息页。
+- 本人手持该证件的照片。
+- 以上两张照片都需要（强烈建议参考下方示例加上水印）。
+- 对于证件上的名称是外文的，请同时确认获奖记录与获奖记录上的名字是否一致。如不一致请提供相应的证明材料。
+
+**申请迁移认证信息，请提供：**
+
+- 将实人认证信息迁移到奖项认证所在账号。无需提供其他材料。
+- 其他的实人认证由所在账号迁出的申请，需写明迁出原因。
+- 其他复杂情景，请提供详细的说明。由管理员判断是否需要其他补充材料。

docs/manual/luogu/account/index.md

@@ -9,6 +9,7 @@ sidebar_position: 3
 ## 账号常见问题 {#common-questions}
 
 - 注册：[注册](https://www.luogu.com.cn/auth/register)时你需要提供一个合法邮箱或手机号。对于使用临时邮箱/手机号注册的账号，洛谷有权在不提前通知用户的情况下永久封禁该账号。
+- 实名认证要求：洛谷的一部分社区功能要求用户进行实名认证（即绑定手机号或完成实人认证），才能使用。
 - 修改密码/安全邮箱/安全手机，设置两步验证，实人认证：请前往[用户设置-安全设置](https://www.luogu.com.cn/user/setting/security)点击对应按钮进行修改。（绑定手机号或完成实人认证即可完成实名认证）
 - 使用微信/GitHub 账号登录：若要使用微信或 GitHub 账号登录，需要先在[用户设置-个人信息](https://www.luogu.com.cn/user/setting)中绑定微信或 GitHub 账号。
 - 忘记密码/解绑两步验证码：当你忘记密码时，请在登录界面点击“忘记密码”，输入注册时使用的邮箱或手机号，即可重设密码并解绑两步验证码。如果你忘记了邮箱或手机号或者现有邮箱或手机号不再使用，可以向[管理员申诉](/contact-us#email)。
@@ -17,6 +18,14 @@ sidebar_position: 3
 - 注销账户：若要注销账户，详见[注销账户](./deletion.md)。
 - 为什么被提示“您已被禁言或非受信任的用户，无法回复”：请参考[为什么被提示“您已被禁言或非受信任的用户，无法回复”](#cannot-reply)。
 
+## 洛谷用户权限体系 {#user-permissions}
+
+洛谷对于用户的功能使用权限由一系列规则确定。可大概分为以下几个等级：
+
+1.仅绑定邮箱：可以使用网站的基本功能，可登录后查看题目、提交代码进行评测、查看讨论等。基本满足训练学习需求。
+2.绑定手机号或完成实人认证：可以使用需要实名认证的功能如发布讨论、回复讨论、提交题解/文章、提交部分工单等。
+3.成为受信任的用户：满足任意一个条件，即已认证的奖项不少于一个，或比赛等级分不低于 1000，或用户名颜色为橙名及以上。可获得更高的用户权限，可在学术版发帖回复、回复题目对应讨论版帖子、举报其他用户等。
+
 ## 动态等级与用户名颜色
 
 动态等级是根据用户在一段时间内的刷题、社区活跃、打卡、题解、违规情况，按照一定算法得出的结果，该算法不公开。动态等级比较准确的表现了用户一段时间内在洛谷的综合行为。动态等级由 -1 到 4，用户名的颜色为分别对应为棕色、灰色、蓝色、绿色、橙色、红色。管理员的用户名颜色为紫色，不受动态等级影响。
@@ -36,14 +45,6 @@ sidebar_position: 3
 
 动态等级影响洛谷内很多权限，例如创建比赛、团队、提交冷却时间、图床、下载数据等。灰名会有较多的限制。
 
-## 私信
-
-用户可以通过私信对其他用户留言，私信的内容不会被别人看到。用户可以在设置中设定接受或者不接受特定人群的私信。
-
-## 通知
-
-系统的通知将会出现在通知里面。包括：其他用户的@、题解审核结果、题目审核结果、举报审核结果、升级通知和其他的通知。
-
 ## 为什么被提示“您已被禁言或非受信任的用户，无法回复” {#cannot-reply}
 
 收到此提示意味着您当前无法进行回复操作，通常是因为以下两种情况之一：
@@ -66,3 +67,11 @@ sidebar_position: 3
   2. **比赛等级分**：不低于 1000 分。
   3. **用户等级**：用户名颜色为**橙名**及以上（通过持续刷题和参加比赛提升活跃度）。
 - **建议**：如果您暂时未达标，建议先专注于提升自己的做题数量和比赛成绩，达成上述任一条件后即自动解锁相应权限。
+
+## 私信
+
+用户可以通过私信对其他用户留言，私信的内容不会被别人看到。用户可以在设置中设定接受或者不接受特定人群的私信。
+
+## 通知
+
+系统的通知将会出现在通知里面。包括：其他用户的@、题解审核结果、题目审核结果、举报审核结果、升级通知和其他的通知。

docs/manual/luogu/account/setting.md

@@ -21,17 +21,23 @@ sidebar_label: 个人设置
 
 认证后的用户可以在个人中心中显示自己曾经获得的奖项，用户名旁边根据奖项显示已认证标记（OI 系列的钩子和 ICPC/CCPC 系列的气球），增加社区活动的学术可信度。
 
-进行奖项认证的方法可以参照[奖项认证（OI）](./award-certify-oi.md)和[奖项认证（ICPC/CCPC）](./award-certify-cpc.md)。
+进行奖项认证的方法可以参照[奖项认证（OI）](award-certify-oi.md)和[奖项认证（ICPC/CCPC）](award-certify-cpc.md)。
 
 ## 安全设置
 
 ### 修改用户名
 
 可以修改自己的用户名。每 365 天可以修改一次。
 
+### 安全手机
+
+目前仅支持绑定中国境内手机号，一旦绑定只能换绑其他手机号，无法解绑。
+
+洛谷的社区功能要求用户进行实名认证，如果未持有中国境内手机号，可实人认证（支持使用护照人工认证）解锁相关功能。
+
 ### 实人认证
 
-实人认证后才可进行奖项认证。
+实人认证后才可进行奖项认证。请务必使用自己的信息进行实人认证。具体流程请参考[实人认证](id-verify.md)。
 
 ### 两步验证